洛タイ投書箱



「バス乗車拒否」投稿記事について
2005年 10月 14日

◆…はじめに、今回のバス路線は京阪宇治バス鰍ェ運行しております。
◆…記事を読ませていただいてから早速過去の同時分の系統について調査いたしましたが、乗車の月日が不明のため運転士は特定できませんでした。しかし、現在立命館の学校行事で早朝の登校の生徒さんも多く、混雑時にはご指摘の様なことが発生する場合もあるかと思われます。
◆…決して乗車拒否をしているわけではありませんが、通学時の立命館生徒輸送の路線は、全車大型バス(65人〜85人乗り)を使用し、運転士からのマイク案内と朝の登校時間は大久保バス停に係員を出し、立命館からも先生とガードマンに出ていただいて誘導対応しております。
◆…しかし、中央部は結構空いているのに乗車ステップ付近に固まり、中ほどまで詰めると1台70人程度乗車可能な大型バスも、50人程度しか乗っていないのが現状です。混雑したエレベーターに例えますと、混雑を嫌い乗車せずに次を待つ人、連れも一緒でないと乗車しない人、ブザーが鳴るまで目一杯まで乗り込む人等の違いかと思われます。
◆…今回の件は「JR新田ではお客様が乗車しないため運転士が、次のバスを案内し発車した。しかし、次のバスでドアを開けたとき、お客様がどうしてもと乗車してきた」のではなかったと思われます。混雑時にドアを開け乗車しないお客様に対し、電車の様に後ろから押したりはできませんので、運転士のマイク案内等で中ほどに詰める様お願いするしかできないのが現状です。
◆…バス会社として、お客様を安全に輸送することが使命でありますので、バスをお待ちの全ての方に乗車していただきたいのでが、想定外に満員の場合等はやむを得ず次のバスをご利用願う場合がございます。特に同じ立命館に通学される生徒さんには、混雑時は恐れ入りますができるだけ中程に詰めていただき、一人でも多く乗車できる様ご理解とご協力をお願いいたします。(京阪宇治バス株式会社運輸部運輸課)

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